Alerta Banco del Bienestar: Cómo Protegerte de Estafas Telefónicas y por Mensajes
El Banco del Bienestar ha emitido una importante advertencia para las personas mayores, alertando sobre esquemas fraudulentos que utilizan llamadas telefónicas, SMS y correos electrónicos como herramientas para engañar. Estos métodos son aprovechados por delincuentes con el fin de obtener de manera ilícita información personal y datos bancarios sensibles.
Es fundamental comprender que ninguna entidad bancaria o sus representantes solicitarán información sensible a través de llamadas o mensajes de texto. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no responder a estas comunicaciones y mantener una vigilancia constante ante cualquier señal de intento de fraude.
Este recordatorio es especialmente relevante para los beneficiarios de programas sociales, como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, cuyos fondos se depositan de forma recurrente en sus cuentas, convirtiéndolos en objetivos atractivos para los estafadores.
Modus Operandi de las Estafas Dirigidas a Adultos Mayores
Según las directrices oficiales, los perpetradores de estos fraudes suelen hacerse pasar por empleados bancarios o de programas gubernamentales. Durante las comunicaciones, informan sobre supuestos problemas con la tarjeta, interrupciones en los depósitos o la necesidad de actualizar datos para continuar recibiendo el apoyo económico.
En otras ocasiones, envían mensajes de texto o correos electrónicos que contienen enlaces fraudulentos diseñados para imitar sitios web oficiales. El objetivo es inducir a las personas a divulgar información confidencial, como números de tarjeta, PIN, contraseñas o datos personales. El Banco del Bienestar reitera enfáticamente que jamás solicita este tipo de información por vía telefónica, mensajería o correo electrónico. Cualquier contacto que lo intente debe ser considerado sospechoso.
Si recibes llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos no contestes. El #BancoDelBienestar nunca te pedirá tus datos personales.#ElBancoDeLasYLosMexicanos pic.twitter.com/8UOEQBgPK9
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) February 25, 2026
Expertos en seguridad financiera señalan que los adultos mayores son un grupo particularmente vulnerable a estas artimañas. Los estafadores emplean tácticas de persuasión y lenguaje manipulador para ganarse la confianza y obtener los datos deseados. Por esta razón, se aconseja ser escéptico ante cualquier interlocutor que afirme representar al banco y solicite detalles privados.
Medidas Clave para Prevenir Ser Víctima de Fraudes Bancarios
Las autoridades y especialistas recomiendan adoptar una serie de prácticas sencillas para salvaguardar su información personal y sus fondos bancarios:
- Evite responder llamadas de números desconocidos que soliciten información confidencial.
- No haga clic en enlaces contenidos en mensajes o correos electrónicos de procedencia dudosa.
- Nunca comparta su PIN, contraseñas o los números completos de sus tarjetas bancarias.
- Ante cualquier inquietud, acudir directamente a una sucursal bancaria.
- Busque la asesoría de familiares o personas de confianza antes de tomar decisiones financieras importantes.
- Verifique siempre la información a través de canales oficiales.
- No ceda a presiones relacionadas con supuestas urgencias o amenazas de suspensión de beneficios.
El Banco del Bienestar recuerda que los depósitos de programas sociales se efectúan automáticamente. Ningún empleado tiene autorización para solicitar información bancaria por teléfono. Si recibe una comunicación sospechosa, finalice la llamada de inmediato y, si es posible, denuncie el número para prevenir que otras personas sean engañadas.
La precaución es la defensa más efectiva contra los fraudes, especialmente durante los períodos de pago, cuando los intentos de estafa se intensifican. El banco reitera que su personal no realiza llamadas para requerir datos ni solicita información por medio de mensajes o correos electrónicos. Cualquier intento de este tipo constituye un engaño.
aDB
