Leona: Revolucionando la Atención Médica en México con IA y WhatsApp para Combatir el Agotamiento Digital

El sector de la salud en México enfrenta un desafío alarmante: el agotamiento digital que afecta a más de 400,000 profesionales. La constante avalancha de comunicaciones digitales, especialmente a través de WhatsApp, consume un tiempo valioso que debería dedicarse a la atención directa del paciente. Para abordar esta problemática crítica, surge Leona, una innovadora iniciativa que promete transformar la interacción médico-paciente mediante inteligencia artificial (IA).

La Solución Definitiva: WhatsApp como Asistente Clínico Avanzado

Leona lanza la primera aplicación que convierte WhatsApp en un asistente clínico inteligente. Su diseño permite a los médicos recuperar hasta 20 horas semanales, liberándolos para centrarse en lo más importante: sus pacientes y el crecimiento de sus consultorios. Esta solución no solo optimiza la administración médica, sino que lo hace de manera fluida y sin alterar las rutinas establecidas.

¿Cómo Funciona la Magia de Leona?

La principal innovación de Leona radica en su capacidad para integrar de forma discreta la gestión médica dentro de la plataforma que pacientes y doctores ya utilizan: WhatsApp.

• Para los Pacientes: La experiencia de comunicación permanece inalterada. Pueden seguir enviando mensajes al mismo número de WhatsApp de su médico, garantizando una continuidad sin fricciones.
• Para los Médicos: Acceden a un entorno profesional seguro y potenciado por IA. Leona actúa como un "copiloto" que organiza, prioriza y responde de manera inteligente, todo dentro de una plataforma encriptada y protegida.

Como socio oficial de WhatsApp, Leona asegura la máxima privacidad y protección de datos, ofreciendo una atención eficiente, segura y resguardada.

Funcionalidades Clave para la Eficiencia Médica

El asistente de IA de Leona ofrece un conjunto robusto de herramientas diseñadas para simplificar la práctica médica diaria:

• Clasificación Automática de Comunicaciones: Distingue y organiza mensajes médicos de consultas administrativas (citas, facturación, etc.).
• Sugerencias de Respuestas Inteligentes: Proporciona respuestas rápidas y adecuadas para diálogos no clínicos, ahorrando tiempo valioso.
• Transferencia Segura: Permite derivar consultas de manera segura al personal auxiliar o clínico correspondiente.
• Transcripción de Notas de Voz: Convierte audios a texto de forma precisa, facilitando la gestión de información.
• Organización Inteligente de Agendas: Estructura las conversaciones y tareas pendientes de manera eficiente.
• Recordatorios y Seguimientos Proactivos: Mejora la adherencia al tratamiento y la continuidad del cuidado del paciente.

El Origen de Leona: Una Visión Impulsada por la Experiencia

La fundadora de Leona, Caroline Merin, anteriormente líder en Uber Eats México y COO global en Rappi, gestó esta iniciativa al observar una realidad preocupante: el 90% de los médicos en Latinoamérica gestiona su práctica médica a través de sus teléfonos personales. Impulsada por la necesidad de profesionalizar esta interacción, Leona nació con la misión de ser ese "copiloto" que identifica emergencias, transcribe mensajes, separa la vida personal de la actividad médica y, lo más importante, lo hace sin requerir que los pacientes instalen nuevas aplicaciones.

"La esencia de la práctica médica en México se basa en la cercanía con el paciente, pero la situación actual es insostenible. Actualmente, un médico puede atender 20 consultas presenciales y luego recibir más de 100 mensajes de WhatsApp, lo que a menudo interfiere con su tiempo personal. En Leona, creemos que el futuro de la atención médica debe ser escalable sin perder el componente humano. Por eso, empleamos inteligencia artificial para automatizar la carga administrativa y la gestión de comunicaciones. Esto permite a los médicos expandir sus servicios y atender a más pacientes de manera más efectiva sin comprometer su bienestar."

Caroline Merin, Fundadora y CEO de Leona Health

Respaldo Global y Confianza Institucional

La visión de Leona ha captado la atención y el respaldo de figuras clave en el mundo de la tecnología y las finanzas:

• Andreessen Horowitz (a16z): Firma de Silicon Valley reconocida por sus inversiones tempranas en gigantes como Facebook y Airbnb.
• Fondos Globales: General Catalyst y Accel, inversores de renombre en el ecosistema tecnológico.
• Líderes Latinoamericanos: Inversiones estratégicas de personalidades como David Vélez (fundador de Nubank) y Simón Borrero (fundador de Rappi), quienes confían en Leona como la solución definitiva para la relación médico-paciente en la región.

Impacto Comprobado en Instituciones de Prestigio

Leona no solo es una promesa, sino una realidad que ya está marcando la diferencia. La plataforma opera internacionalmente en 16 países y es utilizada por profesionales de más de 25 especialidades. En México, ha sido adoptada por reconocidas instituciones como el Centro Médico ABC, Hospital Español y Grupo Ángeles, quienes han logrado optimizar la gestión de sus pacientes digitales sin sacrificar la calidad humana de su atención.

La Dra. Inés Álvarez, médica del Centro Médico ABC, una de las primeras usuarias, comparte su experiencia:

"Mi decisión de ser médica se basó en mi profundo compromiso con mis pacientes, pero la gestión de más de 100 mensajes diarios, a menudo durante mis comidas familiares, se había vuelto insostenible. El uso de Leona para organizar y priorizar estas comunicaciones me ha devuelto más de 10 horas semanales, permitiéndome enfocarme en la práctica médica en lugar de en la administración de mi teléfono."

Leona Health: Disponible Ahora para Transformar tu Práctica

Leona Health ya está disponible en México para su descarga inmediata en dispositivos iOS y Android. Para activar el servicio, los profesionales de la salud solo necesitan contar con una cuenta de WhatsApp y vincularla a la plataforma.

Descubre cómo Leona puede ayudarte a recuperar tu tiempo, mejorar la atención a tus pacientes y profesionalizar tu práctica médica.

Visita: www.leona.health y da el primer paso hacia una atención médica más eficiente, sostenible y humana.

aDB